中新网2月11日电 20多名在香港迪斯尼吃闭门羹的上海游客回沪已近一周，不过，相关旅行社至今还未拿出让所有游客都能接受的解决方案。此外，面对各方如潮的索赔要求，香港迪斯尼却始终闭口不谈赔偿。不过，此事似乎并没有减退消费者前往迪斯尼的热情，据悉，近日沪上多个香港迪斯尼旅游团依然满员出发。
据新闻晚报报道，上海国旅出境部负责人张先生表示，旅行社方面仍在与“被拒游客”进行商谈：“20多名游客有不同的赔偿要求，有的表示能够接受‘退景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金’的方案，但有的人对这个方案不满意，我们最后会给出统一的解决方案。”
事实上，上海国旅已就赔偿事宜多次与香港迪斯尼方面进行沟通，告知他们上海游客提出的赔偿要求，但始终没有得到对方的回复。据悉，香港迪斯尼昨天已派出代表团前往广州与当地门票包销商谈判，但张先生告诉记者，目前还没有接到任何迪斯尼将来上海处理此事的消息。几天来，记者也多次向香港迪斯尼乐园询问赔偿等事宜，但截至发稿时，还是没有得到对方的任何回应。
不过，此次“拒客事件”似乎并没有减退沪上消费者前往香港迪斯尼的热情。国旅出境部的李小姐表示，前昨两天前往香港的旅游团都是满员，“这两天来报名参加香港迪斯尼游的游客也没有减少，不过，确实有顾客打来电话，询问现在去香港是否能进迪斯尼游玩。”(杨渊 王珮）
