数年前,美国华盛顿州农业考察团前往中国访问时,每到一处,就分送绣有该州标志的“绿帽子”当礼物送人。但他们没注意到,所有人收下礼物后,没一个人戴上它。
最后,一位华裔团员把负责赠礼的代表拉到一旁说,“在中国,叫人戴绿帽子是一项耻辱!
西方遇上东方,文化冲突和失态总在贸易往返中不经意出现。《纽约时报》说,尽管访问中国的商界领袖或官员,都想极力避免尴尬,但并不容易。轻蔑男性尊严,可能只是其中最普遍的事例之一而已。
一篇题为《与中国打交道的文化失态》的文章说,乐观看,受到全球化影响,文化失态已不再是交易杀手,文化落差已逐渐缩小,特别是近期以来,已熟悉谈判的中国人,也学会了对外国对手的失态举动只是耸耸肩而已。例如不知典故的外国官员将筷子插在饭碗上,面对习俗禁忌,中国官员也只是以微笑面对。
尽管如此,在异国他乡,正确的行为仍然受当地人的欢迎,而失态的行为则不可避免地给对方留下坏印象。
北京一家咨询公司负责人邓肯表示,应付跨国企业客人的公司,雇用一位当地人当秘书是必要的。邓肯回忆他早前在香港摩根士丹利工作时,公司因完成一项交易准备购买昂贵时钟当礼物,但被当地员工制止说,“不是叫人送终吗?”
中国千年积累的文化精髓,很难让一个外国人不掉入“文化陷阱”。在中国,“送伞”不行,“送书”也不行,这是习俗,几千年流传下来的,你要来中国,要和中国人打交道,你就必须遵守这些习俗,这既是对他人的尊重,也于自己有利。
著名的意大利餐厅Va Bene在上海开幕,原以为可在时尚的上海大卖,但它念起来太像上海方言“不便宜”,结果可想而知。著名的珠宝商Tiffany原来打算用白色缎带做蓝宝石项链的配件,但在中国雇员的建议下,一律改成红色缎带。
虽然外商在中国经;嵩庥鑫幕限 ,但是只要他们懂得“入乡随俗”的经营之道,中国广大的市场还是能让他们赚得“金满钵,银满钵”的。
(来源:加拿大星网 )