中新网9月21日电 据三秦都市报报道，继不法分子利用掉包计窃取客户银行卡资金事件曝光之后，不法分子又使出了新招。9月18日，建设银行陕西省分行ATM管理中心从监控录像显示，不法分子现在采用插塑料片挡住ATM出钞口的方式诱骗客户进行转账业务。
据悉，不法分子先在ATM的出钞口上都插入塑料片，使得钞票不能正常吐出，造成客户银行卡上资金被下账而实际未能拿到现金的情况。同时，不法分子在ATM上张贴了极具欺诈性的“提示”或“通知”：“尊敬的客户：在办理ATM业务时，如遇到钞票不能吐出等故障问题，请不要给他人使用柜员机，并即时致电本行帮助解决，否则造成的资金损失本行概不负责！客服电话(24小时)……”并在提示下标明“谨防不法分子盗窃密码”的官方字样，诱骗客户拨打他们的电话。
最让人不可思议的是，电话拨通后，首先听到的是一段仿真度极高的银行客服电话的电话录音和提示语，一般人听了之后都会因此认定“银行”的身份而相信不法分子接下来的“贴心服务”。从而按照不法分子的“提示”一步步操作，将自己卡内的钱不知不觉转到了不法分子的账户里。
时值学生开学和“十一”黄金周旅游高峰的到来，用卡频次将越来越高，对此，中国建设银行陕西省分行ATM管理中心主任王日平提醒广大用户：
一、在自动取款机上存取款时，如果发生异常，千万不要拨打机器表面张贴的“告示”、“通知”或“提示”上所提供的电话，只能拨打屏幕上显示的银行24小时的客服电话。银行客服电话一般都是以“95”打头的5位特殊号码，而不法分子提供的电话基本上都是8位数字的小灵通电话。
二、如果遇到不法分子在机器上做了手脚而没有取到钱时也无需紧张，只需拨打银行客服电话进行投诉即可，银行会在确认后自动把钱划到客户的账户上。
三、打印的凭条一定要妥善保管，避免不法分子得到后破译储户账户。
