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东芝：请理解我们在美国万般无奈的苦涩选择 2000年5月22日 20:18 中新网北京5月22日消息：今天下午，东芝公司在京举办的笔记本电脑风波新闻发布会上，董事副总裁古贺正一解 释说，从美国法律角度来看，即使没有实际发生损害，只根据其可能性，就可能认为损害赔偿，且此集体诉讼又发生在曾有多 宗巨额赔偿案判例的美国得克萨斯联邦地方法院辖区内。如继续诉讼，一旦败诉，存在被判高达100亿美元巨额赔偿的风险 。这关系到东芝的生死存亡，在此残酷情况下，经过反复讨论，万般无奈，才做出如此苦涩的“和解”选择。对此，希望大家 能给予充分的理解。 他反复强调，东芝坚持认为，虽然不能否认在极度高负荷的极限操作环境下，笔记本电脑软驱控制器(以下简称FD C)发生存盘错误的极微的可能性，但是在过去15年。东芝销往世界各地的1500万台笔记本电脑中，没有出现过任何1 件以FDC为起因而发生类似现象的投诉。 事件起因是：两名美国笔记本电脑用户于99年3月以“电脑内置的FDC半导体微码有瑕疵，存在引起存盘错误而 导致数据破坏的可能性”为由，以东芝公司的美国子公司----东芝美国信息系统公司为被告，向美国得克萨斯联邦地方法 院提出了集体诉讼。 根据今年3月在美国达成的和解方案，东芝最终需承担高达10亿美元巨额损失，用于向美国用户支付和解金和发放 购物券，以及支付原告律师费。但是，古贺正一再次强调：“这决不是承认敝公司产品存在缺陷或承认负有法律上的责任。” 东芝是较早进入中国市场的日本品牌，其业务范围涵盖了信息通信设备、产业系统、电力发电系统、医疗设备、家电 产品、电梯等诸多领域。早在80年代初，电视广告上，就经常有个快活女孩子重复唱：“Toshiba, Toshib a, 大家的Toshiba�！彼婧蟠鲆桓鲂埃汉⒆油党粤颂枪�，母亲责问，于是孩子辩解道：“电视上都说了：偷吃 吧，偷吃吧，大家都偷吃吧！”由此可见，东芝产品在中国的普及。 现在，东芝已经设立了19个位于内地的生产、销售基地。1995年，它开始在中国的笔记本电脑事业。目前，东 芝在内地笔记本电脑市场占有量保持第一，达到22%。今年4月，上海的笔记本电脑工厂已正式投产。 古贺正一表示，为使用户今后可以更加放心地使用东芝产品，从去年11月，东芝开始向有需要用户免费提供补丁软 件，同时开始在全世界范围内投放装有更加完整的FDC的笔记本电脑。另外，自99年底开始，东芝还采了具体的措施，只 要用户点击东芝中国公司的网页就能下载补丁软件。 相关专题:东芝电脑赔偿风波 |
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